Política de reembolso

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Ofrecemos cambios dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 31 o más días desde tu compra, no será posible hacer el cambio de tu producto.

También ofrecemos devoluciones en nuestras joyas de plata y moissanitas. Si la joya no te gusta o no te queda bien, puedes devolverla. Tienes 7 días desde que la recibiste para poder devolverla.

Condiciones para cambios y devoluciones.

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu cambio o devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Puedes cambiar o devolver el producto porque no te gustó, porque te quedó grande o chico, o por algún tipo de falla.

  • Serás responsable de pagar los costos de envío para cambiar o devolver el artículo.
  • En el caso de las devoluciones, se devolverá el dinero pagado por la joya una vez recibida ésta en perfectas condiciones. El comprador se deberá hacer cargo de los gastos de envío, solo se devolverá el valor pagado por el artículo comprado.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

Para gestionar tu cambio o devolución escríbenos al correo miamovichjoyas@gmail.com, adjuntando comprobantes de compra. Te responderemos indicando los pasos a seguir.